Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho tiene 14 días a partir de la fecha de recepción para proceder a la devolución del mismo siendo los gastos de transporte por cuenta del cliente. Los artículos devueltos deben estar en el mismo buen estado en el que se enviaron.
En el caso de que el paquete llegase en mal estado es importante que lo anote en el albarán del transportista y que además éste lo indique en la factura que encontrará dentro del paquete para que podámos reclamar a nuestro seguro.