Condiciones Generales de Contratación

Las presente Condiciones Generales de Compra y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web www.norapandol.com (en adelante “el sitio web”) del que Norberto Néstor Ponce (en adelante Sistema Didáctico) es titular de la empresa NNP, Gapp Music, con domicilio social en Santa Ana, 2 – 02049 – Aguas Nuevas, Albacete, España, provista de NIF nº X4291107C, e inscrita en el Registro de Albacete, siendo una de sus marcas comerciales Nora Pandol. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de internet de Nora Pandol  presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por Nora Pandol en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.

Ámbito del contrato

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de Nora Pandol a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en Europa (sólo zona euro). Nora Pandol informa de que su sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 16 años.

Nora Pandol se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

Entrega         

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que se desee hacer un regalo. En cualquiera de los supuestos se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto, mediante documento oficial que le identifique y firma del albarán de entrega. El plazo de entrega que se fije en la página tendrá carácter meramente indicativo. No obstante, Nora Pandol se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado.

Disponibilidad de los productos     

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, será informado inmediatamente y procederemos a reembolsarle cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado.

Garantía de los productos adquiridos        

La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Nora Pandol responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega, siempre y cuando el cliente haya informado a Nora Pandol de dicha falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Datos de carácter personal        

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos Personales, toda la información personal facilitada de manera voluntaria será incorporada a un fichero, quedando autorizado el tratamiento de la misma por parte del Dpto. de e-commerce para el desarrollo y ejecución del pedido solicitado, así como para el envío de comunicaciones publicitarias y/o promocionales informaciones comerciales de Gapp Music.

Asimismo podremos comunicarnos contigo a través de cualquier medio de comunicación electrónica a distancia. Tienes derecho de acceder a la información, pudiendo rectificarla, cancelarla y oponerte a ella. El responsable del fichero es Sistema Didáctico de Formación Musical Nora Pandol, Albacete, Primera Literatura 11 – 6ºA NIF nº X4291207C

Atención al Cliente      

Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda on line, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente, por cualquiera de los siguientes medios: 
Correo electrónico: info@norapandol.com

O por correo postal en la siguiente dirección: Sistema Didáctico de Formación Musical Nora Pandol, Primera Literatura 11 – 6ºA – 02008 – Albacete, España. Nora Pandol atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podrá acceder al sistema de resolución extrajudicial de conflictos que se indica a continuación.

Ley Aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.